物料醫院的智慧化建設一向都走在行業前列，特別是涉及到醫院業務相關的系統，智能化程度比其他更是強大，作為醫院后勤供應鏈部門對于智能化改造的需求也是逐漸增強。當下，醫院后勤管理部門，作為醫院運營的重要支撐體系，管理層面上面臨著諸多挑戰。

首先，醫院后勤供應鏈部門面臨著日益增加的成本壓力。隨著醫療技術的快速發展和患者需求的多樣化，醫院后勤服務部門需要不斷提高服務水平，滿足臨床科室和患者的需求。而隨著原材料價格的上漲、人力成本的增加以及物流費用的提高，醫院后勤供應鏈部門的成本壓力越來越大，如何最大限度地對人力進行運營也是后勤管理部門需要關注的問題，以此來控制運營的成本。其次，醫院后勤運營也日趨復雜，面臨著提高效率滿足不斷增長的需求的挑戰。隨著醫療技術的不斷進步和患者需求的不斷增加，醫院后勤服務部門需要不斷提高服務效率和質量，以滿足臨床科室和患者的需求。但是，傳統的手工運營模式已經無法滿足現代醫院的高效運營需求，必須通過現代化的管理手段和技術手段進行升級和改進。

人工智能、物聯網、云計算和大數據分析等新技術的出現和不斷完善發展為醫院后勤管理部門數字化、智能化改造提供可能。利用智能化系統形成有效的管理策略應對日益增長的成本，優化采購流程降低成本。合理對人力的優化調度提高人工效能，降低人力成本，同時，因為醫院的醫療廢物處理除了滿足環境衛生管控之外，還需要滿足國家相關政策管控，而這是很難通過人工管理手段得到妥善處理的，必須通過引進現代化的管理軟件和技術手段來提高運營效率以及醫廢溯源管理。同時，在運營過程中通過精益管理和流程的不斷優化來提高運營效率。

如何運用現代化醫院后勤管理系統來對醫院后勤業務進行管理？

醫院后勤管理中一般會涉及到的管理包括：保潔管理、醫廢管理、運送管理、設備管理、報事報修、投訴管理、巡更巡檢巡查、安保消防、物料倉庫管理、布草洗滌，增值服務管理包括：食堂訂餐管理、陪護管理、在線商城。智慧物聯硬件統一平臺，如停車道閘收費、梯控、監控、消防煙感、門禁等。那么這些系統功能如何使用設置呢？

1. 保潔管理：

第一步：在電腦后臺端設置相應的保潔區域，以及每個區域的保潔責任人（及保潔人員），設置保潔巡查人員檢查時的簽到方式。

第二步：保潔人員做完相應的保潔后，需要巡查人員進行巡查，巡查的計劃在電腦后臺端設置好巡查計劃：

第三步：啟動保潔巡查計劃之后，此計劃便轉變成了任務，推送到手機app端，發出提醒，巡查人員收到之后，去保潔點進行巡查：

保潔管理app端

下一步進行掃碼簽到，每個巡查點都可以貼上系統生成的二維碼，供巡查人員簽到使用。

完成后，所有的巡查流程在此都可以追溯：

消毒殺菌管理

類似的功能還有巡更巡檢、安防、綠化等，區域設置-相關責任人-現場管理-反饋-檢查追溯統計，以此保障服務質量和對服務員工的質量管控。打卡方式支持二維碼、藍牙、NFC等方式。

2.醫院后勤及員工管理設置

考勤打卡

醫院后勤的考勤打卡區別與其他考勤設置，排班設置更靈活。

首先在電腦后臺端進行考勤排班設置，設置不同班次的上下班時間，在后臺開啟GPS定位。

設置考勤地點及范圍

一旦設置好之后，所有的員工都可以在手機app上進行考勤打卡（后勤員工都需要現場管理，app更方便員工處理工作）。收集GPS會識別員工的定位，當定位和時間都滿足要求時，則可以進行上下班的打卡。

智能醫療運送系統

醫院中央運送系統是醫院后勤管理系統中重要的核心功能，它可以幫助醫院更好地管理和分配各種醫療資源。支持多場景運送模式:?預約運送、即時運送、計劃/循環運送模式系統通過自動化的方式，將藥品、試劑、設備和病人等物品快速、準確地送達到各個科室和病房，從而提高了醫療效率和質量。

首先，需要在管理后臺設置好相應的科室：

然后設置相應的運送流程，這里是可以支持自定義流程的，可以設置不同的條件和節點，每個節點由誰去處理等。

可以完全自定義設置處理人和流程節點

設置運單的分派人，以及運送人，派單模式，所有流程設置完成之后，而對于規律性的運送任務可以支持一鍵復制設置，減少重復設置的時間，運送的發起，取件，運送的操作都在手機端進行操作：

下單-分派（選擇運送員）-運送流程監控-運送評價反饋

篇幅有限，接下來我會講在醫院后勤管理系統里面比較重要的醫廢管理系統及陪護管理相關的介紹。